Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo údaje zpracovává
Službu Pinzo provozuje HLDK s.r.o., IČO 05802792, DIČ CZ05802792, se sídlem Soběšovice 258, 739 38 Soběšovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 69418 (dále „provozovatel“), kontakt dotazy@smartydum.cz, +420 737 105 167.
- Údaje správců (lidí, kteří si v Pinzu založí účet): provozovatel je jejich správcem.
- Údaje hostů, členů a zaměstnanců, které do Pinza zadá provozovna (ubytování, posilovna, kancelář…): správcem je tato provozovna, provozovatel Pinza je jejím zpracovatelem a zpracovává je jen podle jejích pokynů (viz zpracovatelské ujednání). S dotazy na tyto údaje se obracejte přímo na provozovnu.
2. Jaké údaje a proč
| Kdo | Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Správce účtu | jméno, e-mail, heslo (jen v nevratně zašifrované podobě), čas přihlášení, IP adresa | provoz účtu, zabezpečení, komunikace o službě | plnění smlouvy, oprávněný zájem (bezpečnost) |
| Host | jméno, e-mail, telefon, termín pobytu, pokoj, PIN, poznámka, kód rezervace z Airbnb/Booking | vytvoření a doručení přístupového kódu | podle provozovny, obvykle plnění smlouvy o ubytování |
| Člen / zaměstnanec | jméno, e-mail, telefon, platnost přístupu, PIN, poznámka | přístup do prostor po dobu členství | podle provozovny, obvykle plnění smlouvy |
Pinzo nepoužívá údaje k reklamě, neprodává je a neprofiluje.
3. Jak dlouho
- Údaje hostů a členů se automaticky anonymizují po době, kterou si provozovna nastaví (3 až 36 měsíců, výchozí 12 měsíců od odjezdu nebo konce členství). Záznamy událostí se ve stejné lhůtě mažou.
- Údaje správce uchováváme po dobu trvání účtu. Účet i všechna data provozovny může správce kdykoli smazat v Nastavení.
- Zálohy databáze se uchovávají 14 dní, poté se přepisují.
4. Komu údaje předáváme
- Hetzner Online GmbH (Německo) – provoz serveru v datovém centru v Norimberku.
- Seznam.cz, a.s. (Česko) – odesílání e-mailů.
- TTLock / Hangzhou Sciener Smart Technology – cloud chytrých zámků, který provozovna používá. Pinzo do něj posílá jen PIN, dobu platnosti a označení bez jména (např. „Pinzo #123“). Účet TTLock má provozovna uzavřený přímo s TTLockem, ten může údaje zpracovávat i mimo EU podle svých podmínek.
5. Cookies
Pinzo používá jen jednu nezbytnou cookie pro přihlášení (pinzo_session). Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies, proto nevyžadujeme souhlas.
6. Zabezpečení
Spojení je šifrované (HTTPS), hesla ukládáme nevratně zašifrovaná (scrypt), přihlášení je chráněné proti hádání hesla a data jednotlivých provozoven jsou od sebe oddělená. Stránka hosta s PINem je dostupná jen přes náhodný osobní odkaz.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Správce účtu si může data stáhnout i smazat sám v Nastavení. Hosté a členové se obracejí na provozovnu, provozovatel jí s vyřízením pomůže. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.